Каталог товаров

Обмен и возврат

Товар, приобретенный  в нашей розничной сети или в  интернет-магазине,  можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также комплектация документов, подтверждающая факт и условия покупки указанного товара.

Обращаем ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 27 мая 2016 г. N 471 часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января     1998 г. N 55 . А также, в соответствии с вышеуказанным Постановлением Правительства, часы относятся к технически сложным товарам.

Для возврата товара, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону  8 921 995 9783  или напишите нам на почту info@pitertime.com  и сообщите о решении обменять/вернуть товар. При обмене или возврате необходимо иметь при себе товар, документы на него в полной комплектации, паспорт и заявление на возврат, заполненное в свободной форме или по форме магазина.

 

Правила возврата товара ненадлежащего качества.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей», Вы вправе:

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

 

Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
+7 (921) 995-97-83
г. Санкт-Петербург,   7-я линия Васильевского острова, д.76, лит. А, офис 519    
Пн-Вс 10:00 - 22:00



Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя
Защита от автоматического заполнения
Подтвердите, что вы не робот*

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
Товар добавлен в корзину
Купить в один клик
Заполните данные для заказа